Cordiale e paziente queste sono le mie peculiarità caratteriali. Sono una segretaria e quindi, dal 2012, sono il primo contatto che hanno i pazienti con lo studio. Gestisco infatti l'agenda degli appuntamenti, che possono essere presi telefonicamente o di persona. Coordinare l'agenda e far coincidere le esigenze di clienti e dottori è un lavoro molto articolato, ma sono ottimista di natura, e credo che si possa sempre trovare un modo che vada bene a tutti.
Accogliere i pazienti e farli sentire a proprio agio quando sono qui è una delle cose che mi da più soddisfazione durante la mia giornata. Sono una persona molto disponibile sia coi miei colleghi sia coi pazienti: mi piace scambiare qualche parola con loro, durante l'attesa e far sì che 'si sentano a casa', anche se mi rendo conto che la sala d'attesa di uno studio dentistico crea tensione.
Non sono precipitosa nelle decisioni e questo mi rende un'ottima mediatrice sulle esigenze di colleghi e pazienti.